Главная Мобильная версия Новости ▼ Наши проекты ▼ Справочная ▼ Консультации ▼ Общение ▼ Медиа ▼ Объявления ▼ О нас ▼ English translation by Google
ВойтиРегистрация

 Kcell, Activ - GSM Kazakhstan

 Компании » Все для дома и офиса » Связь
Добавлено: 4 июля 2008 | Просмотров: 31348 | Комментарии (188)
Kcell, Activ - GSM Kazakhstan Kcell, Activ - GSM Kazakhstan
ТОО «GSM Kazakhstan ОАО Казахтелеком»
 Центральный офис:
г. Алматы, ул. Тимирязева, 2Г
Адрес:  г. Актау:

K’cell Center   11 мкр, 7 зд. (основной офис, напротив мечети)
K’cell Express  11 мкр, 40 дом, 1 кв.
K’cell Express  8 мкр., зд. возле Облпрофсоюзов
K’cell Express  2 мкр, гостиница Актау, правое крыло
K’cell Express  12 мкр, остановочный комплекс (напротив дома №22)
K’cell Express  14 мкр., 58 дом, офис 6
K’cell Express  16 мкр., ТРК "Актау"

 Адрес: г. Жанаозен:

K’cell Express  3 мкр, дом 1/2

 

 Справочные службы:
K-cell
Тел: +77272588300
Тел. с мобильных телефонов: 9090
Факс: +77272588914   
Круглосуточно, без выходных
Activ
Тел: +77272588000
Тел. с мобильных телефонов: 3030
Факс: +77272588914     
Голосовая служба загрузки единиц: 7070
Голосовая информация о балансе: 7171
Круглосуточно, без выходных
 Отдел продаж (для корпоративных клиентов):
Рабочие часы: 

 

Пон.-пятн. с 09:00 до 18:00 часов

Тел: +77272587021
Тел. с мобильных телефонов: 9099
Факс: +77272587025 (Алматы)
Тел/Факс: +77292335800  вн. 5412/5416 (Актау)
 Обратная связь:
Для решения любых вопросов, касающихся услуг мобильной связи и обслуживания обращайтесь в департамент по работе с клиентами: ccmail@kcell.kz
Предложения по улучшению сервиса и услуг: CorporateMarketingUnit@kcell.kz
Отдел продаж для корпоративных клиентов: SD@kcell.kz
Резюме: hrmail@kcell.kz

 

 

Зона покрытия Kcell, Activ:

Kcell, Activ - GSM Kazakhstan    
Регистрация

Скопируйте и вставьте в письме другуx

23
критик (23 июля 2008 18:28) ссылка на комментарий
Я не могу пока сказать у кого лучше связь - у кселл или билайн, но хорошо видно, что идет война за клиента, и эту войну очевиддно выигрывает билайн, так как на сколько я знаю довольно много клиентов ПЕРЕХОДИТ с кселл на билайн, И ЭТО В НАШЕМ ТО ГОРОДЕ, где у 99% был кселл!!! У меня есть знакомые бизнесмены, которые тоже переходят на билайн. Я считаю, что кселлу нужно СРОЧНО что-то делать, потому что переманивание клиентов - штука тяжелая только в начале, дальше больше, учитывая все эти различные тарифы билайна, и в особенности "любимые номера", достаточно переманить одного человека, чтобы он потихоньку перевел всю свою семью...

Я бы охаректиризовал рекламу кселл как вялую, а рекламу билайн как агрессивную. Не знаю, что лучше, наверное, все хорошо в меру. Однозначно не могу сказать, какая компания лучше, но вот интересный момент: сотрудники билайна не боясь говорят вслух "у нас связь лучше", и что интересно, никто им не возражает! наверное, просто возразить нечего...
22
K-tt83 (23 июля 2008 18:08) ссылка на комментарий
Уважаемый, mudriy KAA[/b],
Никто никаго не хаит, никаго не лелеять. Я просто сказала правду, т.к. сама выиграла приз от Билайн, просто футболку и кружку но зато было так приятно, А что К-Селл для своих абонентов делает, да просто ничего. Я сама лично являюсь абонентом К-Селя и Билайн, но согласитесь последнее время у первого связь ужасная, это правда и от себячину я не пишу с этим соглосятся многие. Держу пока из-за номера, но последние время ко мне начали много звонит на Билайн, т.к. многие мои родстевенники переходят на него. Раньше я хорошо относилась к этой связи, но в то время не с кем было сравнивать, а теперь есть.
21
Хороший клиент (23 июля 2008 17:51) ссылка на комментарий
K-tt83,
Уважаемая, Ktt83, полностью с вами согласен, что К-*Селл это полная Ж....., а mudriy KAA это просто сотрудник или предстваитель К-Селя, это видно не вооруженным глазом. Уважаемые К-Селесовцы сделайте что-нить со 2 мкр, обслуживание там до сих пор ужасное. Этот случай меня очень сильно обидел, до сих пор не ходил востоновить номер, хотя его многие мои знакомые знают, просто злоба берет.
20
mudriy KAA (23 июля 2008 08:03) ссылка на комментарий
Сергей, всё работает .Спасибо за быстрое реагирование.
Всегда выбирай самый трудный путь- На нем вы не встретите конкурентов. [Шарль де ГОЛЬ]
19
mudriy KAA (22 июля 2008 08:05) ссылка на комментарий
Sergey, вопрос почему нажимая на сайты указанные на страницы, мы попадаем опять к тебе.
Хотели отправить смс друзья с официального сайта. а попали опять на твою страницу.
С чем связано?

Дайте пояснение.
Всегда выбирай самый трудный путь- На нем вы не встретите конкурентов. [Шарль де ГОЛЬ]
18
mudriy KAA (21 июля 2008 17:15) ссылка на комментарий
K-tt83 жизнь вообще вредная штука.
Давайте будем всех хаять и только одних лелеять. friends
Есть проблемы у всех и каждый опреатор о них знает.
А вот если личная неприязнь , так вот вы и извольте только про это говорить. very_angry
А то прям пиар менеджер под абревиатурой K-tt83 скрыт.
Давайте не будет делать заказных материалов, а писать простым пользователем.
Есть прецендент, что компания Кар-Тел проводила много розыгрышей и выигрывали, как вы думаете кто?
Родственники , либо люди , которые каким либо образом имеют отношение к Кар-Тел. first


K-tt83 качество связи у вас с Арманом отличное. d_martini
А в остальном готов найти консенсус. mosking

Sergey,

Sergey, вопрос почему нажимая на сайты указанные на страницы, мы попадаем опять к тебе.
Хотели отправить смс друзья с официального сайта. а попали опять на твою страницу.
С чем связано?
Всегда выбирай самый трудный путь- На нем вы не встретите конкурентов. [Шарль де ГОЛЬ]
17
K-tt83 (17 июля 2008 17:22) ссылка на комментарий
Да, согласна с тем что Кисель это полна Ж....., Я перешла на Билайн, даже недавно выиграла приз, мне его такой красавчик вручал, аж было приятно получать. За это я люблю Билайн и того парня (зовут его Арман). И качество связи у них отличное.
16
Хороший клиент (15 июля 2008 10:29) ссылка на комментарий
Уважаемый mudriy KAA
Я понимаю что во 2-ом мкр это возможно не предсавительство компаний К-Селл, но мы простые люди видим написано К-Селл, значит это их офис. Я очень долгое времяработаюв сфере FMCG и мой компания часто проводит обучение своих продавцов, а К-Селом это не нужно. Они себя считают манополистами на этом рынке, считают если пришли первые, так они лидеры. Я очень благодарен Билайну, что они зашли на наш рынок, хоть кто поставить их на месте и покажет как нужно ценить потрибителей (своих клиентов), а наш регион приносил им хорошие деньги.


И еще если у К-Сиселл рботают диллеры, значит у Билайн тоже самое, недавно прочитал статью, что у них это тоже диллеры. Но там, то обслуживание на много лучше, что мешает К-Селлу этого делать???
15
mudriy KAA (13 июля 2008 11:48) ссылка на комментарий
Уважаемая, Mediana hi
Я выражаю обеспокоенность не как представитель компании ( я не работник компании), а как пользователь, житель города Актау. bye
Жиитель, который хочет и стремиться к тому , чтобы мы не говорили у нас нефти много, бабла немеренно и мы можем себе всё позволить.
Житель, который хочет иметь хорошую связь, отличное обслуживание, воспитанных водителей, квалифицированных врачей, чистые пляжи, хорошие радиостанции... dance beach
Всего чего хочет нормальный цивилизованный человек.
А так можно про всё в Актау сказать, ПЛОХОМУ ТАНЦОРЫ ВСЕГДА ЧТО-ТО МЕШАЕТ. very_angry
Немного обидно становиться , когда я слышу , а нам актауским пойдёт 012 .
Спасибо, Сергею, что создал сайт, где и мы можем высказать всё, а самое главное найти себе единомышленников. friends
Надо создать движение единомышленников.
Пусть даже виртуальное.
Всегда выбирай самый трудный путь- На нем вы не встретите конкурентов. [Шарль де ГОЛЬ]
14
Nasa (12 июля 2008 16:21) ссылка на комментарий
Да, есть у КСЕЛЛа недоработки .

Но меня их GPRS подключение очень даже устраивает.
На месторождении сотку использую как модем через их GPRS. Скорость помедленне, чем в городе, но главное, что подсоединение есть - есть возможность проверять сайты, которые компания "отфильтровавыет".
В городе интернет работает прость отлично.
Объявление по поводу пляжного волейбола писала прям с соревнований, и не через облегченную версию этого сайта, а полную.
Работает без нареканий.

По поводу звонков с сотки на сотку - эту другая тема. Особенно с КСЕЛЛ на Билайн. Тут нужно им производить уже какую-нибудь революцию в сторону улучшения качества связи.
А то клиентов растеряют.

Ибица,

Согласна с Вами.
Не так просто поменять номер, который используешь уже шесть лет.
Но приходится иметь второй телефон с Билайном.
На всякий случай, если с КСЕЛЛа не может дозвониться, то звонишь с Билайна.
На этой почве даже был приобретет 2-хсимковый китайский телефон.
Все было бы прекрасно, если бы телефон не оказался сплошной какашкой.
А вот если бы КСЕЛЛ улучшил качество связи, то вместо того, чтобы тратить деньги на доп. средства связи, закидывала бы эти деньги на КСЕЛЛ.

Хочется быть преданным своему сотовому оператору, но им это, по-моему, не нужно. К нашему, клиентскому, разочарованию...
13
Mediana (12 июля 2008 12:55) ссылка на комментарий
mudriy KAA,
Цитата: Но хочу повторить в АКТАУ НЕТ ОФИСА КСЕЛЛ

Знаете ли, не зря говорят "Плохому танцору штаны мешают!". Если у конкурента есть то, чего у вас нет - значит это и есть ваша слабость! fellow
http://www.mediana.kz : Разработка веб-сайтов
12
mudriy KAA (11 июля 2008 18:01) ссылка на комментарий
Уважаемый, Хороший клиент хочу вам парировать по поводу обслуживания. 009
У компании Kcell в Мангистауской области нет абонентского отдела ( у компании Кар-Тел он есть) и сравнивать обслуживание не равное получается. nono
Как вы наверное заметили, в информации о компании есть такой пунктик , как K’cell Express Актау. rtfm
Судя по той рекламе, которую запустила компания, это и есть так называемые удалённые офисы Kcell. telephone
Где судя по той же рекламе, клиент может получить определённые опции по сети.
Все остальные , которые принимают платежи, продают карточки называются дилерами ( насколько мне известно).
Так вот , о том месте ,где вы обслуживались во 2 мкр гостиница Актау, это не офис Kcell, а простой предприниматель, который во главу всего ставит наживу и прибыль very_angry .
Говорить и судить компанию в целом , по предпринимателю это как мне кажется не компетенто.
То что появилась страничка компании уже хорошо. good2
Здесь и может мы все клиенты выскажем всю правду о тарифах, обо всём, о хамах.
Я думаю, есть люди которые представляют интересы компании и будут делать нм , как клиентам хорошее и приятное. pulemet

Ребятки, я и говорю, что чем больше операторов , тем лучше для простого обывателя, то бишь для клиента.
Москва, Питер- это не только большие города, но и исторические столицы.
Актау ( возможно в будущем, в далеком), то же станет чем то не на все города похожими...
Так вот я к чему, то что уровень обслуживания хромает это факт.
Но хочу повторить в АКТАУ НЕТ ОФИСА КСЕЛЛ. cry
Этим всё и сказано.
Зато есть страница , где всё Г.. можно вылить. censored
Всегда выбирай самый трудный путь- На нем вы не встретите конкурентов. [Шарль де ГОЛЬ]
11
dsladkov (11 июля 2008 18:00) ссылка на комментарий
Ребята, очень вам сочувствую. У нас в Питере сотовых операторов пруд пруди, связь почти халявная, 1000-2500 рублей в месяц при активном разговоре. Еще есть спутникова Скай Линк - это ваще улет, 10 000 тенге (на ваши) в месяц и полный безлимит + и-нет 1Мбит/сек. В Москве БиЛАйн ловит даже в тоннеле метро! В Питере БиЛайн так се, для нищих считается.

Но здесь. в Актау, я без разговоров подключился на БиЛайн: сервис, понятливые сотрудники, европейский подход, диапазон охвата сетей, качество услуг. Да, нужно что-то менять в вашей жизни, идти в прогресс, а не регресс, вот БиЛайн это и старается делать.

К-Cell, уж простите, я пришел в их офис, заключить договор от юр. лица, на меня ТУПО смотрели полчаса, потом что-то невнятное пробормотали и в судоргах начали звонить в Алмату. Итог - я на БиЛайне. Не умеете работать, не хотите развивать сеть - сидите в каменном веке.

БиЛайну респект!

* там не рублей а тенге.. апичатка lol
10
Mediana (11 июля 2008 16:13) ссылка на комментарий
Кселл, Актив

Таак, у меня есть хороший номер в Билайне, и я хочу чтобы у меня в киселе (или актив) был именно такой синхронный номер. Не знаю, может он свободный, а может нет. А вы сумеете уговорить владельца того номера освободить номер? smile готовь за тот номер заплатить хозяину 12000 тенге или по 1000 единиц в течение года.
http://www.mediana.kz : Разработка веб-сайтов
9
Хороший клиент (11 июля 2008 15:37) ссылка на комментарий
Я очень дого был клиентом К-Селл и Актив примерно 6 лет на Актив и 3 года на Кисел, вообщем 9 лет. Все было жалко номера. Связь там, где работаю была ужасная. Один чуть не потерял работу из-за этого, типа специально отключил телефон. В один прекрасный день я плюнул, я пошел в офис Билайн, так там меня встретили отлично, предложили выбрать номер. Я выбрал примерно похожий но мой бывший номер.
Сейчас у меня вся семья на Билайне, так мы все рады. Все говорили по ценам, так у них есть хорошие выгодные тарифы, где звонки на все направления 29 тенге, у Актив я посчитал в то время было внутри сети 32 тенге, так получается выгодно с Билайна на актив звонит.
Недавно начал подумывать о НЕО, так у них 15 тенге берут за соединение, а связь у них обрывается через несколько секунд разговора. Мой друг пытался соединитьсятак за минуту обывался 4 раза, получается он заплатил за эту минуту 60 тенге.
Пока самый выгодный это Билайн, не желею что к ним перешел. Самое главное у них сервис отличный, как-то даже разрешили на баланс закинут 10 тенге.


Как же они пинимают жалаобы, прямо уж. Во 2 мкр, гос-ца Актау, оттуда меня чуть не выгнали. Сказали все что я хочу сказать "говорите пож-та, все на улице и не морочьте мне голову", это были слова девушки которая там работает.

Назад 1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Далее

Информация

Извините, вы не можете добавить комментарий по одной из следующих причин: