Мунайтур

Компании » Отдых и Досуг » Спорт, Туризм

Туристская фирма "Мунайтур" - С нами надежно, комфортно, стабильно!

  • Шоп-тур Актау-Стамбул-Актау
  • Авто-шоп в Дубаи
  • Прямой рейс Актау-Шарджа-Актау
  • Шоп-тур Актау-Алматы-Урумчи
  • Отдых в курортной зоне Боровое.

 

Адрес: г. Актау, 6 мкр, 40 дом, 5 кв.
Телефон: 507120, 503032
Е-mail: munai2005@mail.ru

Мунайтур

17
Stalin
Статус:
Группа: Гости
21 сентября 2014 14:28



0
Цитата: Sunflower
Из минусов - тесно и душно

Мунайтур отстойная компашка. Просили заказать туры и вообще всю программу. Ответ: "Там сами всё найдёте"... 002
Заказать билеты между городами на автобус, тоже не могут. Благо знакомые есть в Стамбуле, всё организовали.

Билет на самолёт и снять отель - это их максимум. Отели они рекомендуют те, которые им больше платят, а не те, которые вам удобнее.

Да, и не берите медстраховку. В Турции сложно всё оформить на месте - там "дурачка" включат. А когда приедете, то тут разведут руками, мол нет документов, нет оснований.
Обдираловка, 100 у.е. не за что.
16
Sunflower
Статус: Пользователь offline
Группа: Резиденты
21 сентября 2014 12:34



0
Несколько раз ездили в Стамбул.
Из минусов - тесно и душно, неприятные запахи в самолете, хамовитые пассажирки в самолете, швыряли с верхних полок чужие вещи и ставили своё.
Из плюсов - Винченза и Тургай =)
Happiness is like a kiss
You must share it to enjoy it
15
Stalin
Статус:
Группа: Гости
1 августа 2014 11:37



-1
Цитата: dilmira
обслуживание на низшем уровне! ужасный персонал, даже не могут ответить на элементарные вопросы по своей работе

Так и есть, самый гнилой оператор. В прошлом году нас не встретил трансфер и не дали обещанные подарки. Трубки они не поднимали, пришлось брать такси. Еле-еле дозвонились, и к вечеру вместо кучи подарков, нам привезли букет цветов, ШВЫРНУЛИ на стол и уехали. О компенсации за такси и говорить не стали.
14
dilmira
Статус: Пользователь offline
Группа: Новички
12 июня 2014 18:18



0
обслуживание на низшем уровне! ужасный персонал, даже не могут ответить на элементарные вопросы по своей работе . Столько работников а толку нет! Прошу не обрашаться в эту фирму , они не могут даже по телефону нормально ответить . Сидят одни барханы ! Сами люди делайте себе выводы
13
санитар
Статус:
Группа: Гости
24 декабря 2012 17:50



+2
Сотрудники фирмы как базарные бабки, нет ни грамма делового этикета, возможно и не знающие о его существовании.
Им по одному месту пришел ваш багаж или нет, главное деньги получили и сидят греют свои пятые точки. А что должен делать клиент,чей багаж не пришел их и не волнует. Мунайтур - от***й! mellow
12
Фонарик
Статус:
Группа: Гости
20 декабря 2012 12:00



0
Люди перевес стоит уже не 8, а 9у.е за кг., так что распределяйте свои деньги разумно и конечно же оставляйте на перевес побольше денег, а не то кто знает, что они еще напридумывают. Я рассчитывала, на 94у.е., а в аэропорту заплатила 150долларов, мало того что с нас сдирают столько денег, да ещё нашего багажа не отправили с нами вместе, теперь один бог знает когда его получим. Всего доброго.
11
Мухтаров Чингиз
Статус:
Группа: Гости
12 декабря 2012 23:48



0
Тур фирма не несет ответственность за своих клиентов. По поводу багажа просто ужас. Обещают одно, а в итоге получается на оборот. Гид от этой тур фирмы вообще.... Нет слов... Отношение как к " нелюдям"... Охото было надовать по морде... С багажом, было написано в коментариях ранее... 100% правда... В багаж даже приплюсовывают ручную кладь... Больше всего что возмутило отношение турецкого персонала аэропорта к казахам... Лично мне, на возмущение по поводу ручной клади, пригрозили снятием с рейса... Да и вообще турки произвели на себя не очень хорошое впечетление... По прилету были улыбчивые, а по отлету просто маска слетела... Честно говоря, защищенности нет... Задержка была на 5 часов... Не соизволили даже воды пассажирам налить... Не говоря уже о извенениях... А за лишние кг. без объяснения отбирали паспорта, для оплаты перевеса... Гид даже пальцем не пошевелил... Так что о существовании данной тур фирмы не может идти и речи... Гиды других тур фирм болееют за своих клиентов... А этот............
Не говоря уже о дезинформации по поводу оплаты отеля... Почемуто мы заплатили за одноместный номер, как за двух местный....... Лично я ни когда не буду пользоваться услугами данной тур фирмы...
10
babyone
Статус:
Группа: Гости
5 октября 2012 14:52



+1
Цитата: zh.gaukhar86
хочу высказаться по поводу работы этой турфирмы. обслуживание хромает. груз не можем получить уже месяц. на вопрос когда будет просто отвечают что они не причем, просят чтоб вообще не звонили. Вообщем полный отстой!!!!!!!!! желаю быстрейшего закрытия турфирмы.

Две хамки у входя прям сидят!!!, легче чуть пройтись и в 39 дом! mellow
9
zh.gaukhar86
Статус:
Группа: Гости
5 октября 2012 14:27



+1
хочу высказаться по поводу работы этой турфирмы. обслуживание хромает. груз не можем получить уже месяц. на вопрос когда будет просто отвечают что они не причем, просят чтоб вообще не звонили. Вообщем полный отстой!!!!!!!!! желаю быстрейшего закрытия турфирмы.
8
et je my
Статус:
Группа: Гости
7 августа 2012 15:44



-1
Нормальная компания девушки просто супер
7
mer
Статус: Пользователь offline
Группа: Резиденты
4 июня 2012 13:15



0
Клиентами не дорожат в этой компании.Работать с людьми не умеют или не хотят.
6
agat
Статус: Пользователь offline
Группа: Резиденты
2 мая 2012 13:43



0
Не могу не отметить отвратительную работу этой компании.
Груз со Стамбула месяц не выдают - и как будто так и надо..
5
Розочка
Статус:
Группа: Гости
15 марта 2012 16:16



0
Здравствуйте! Соглашусь, обслуживание на низшем уровне, неумение работать с клиентами или просто "зажрались" (прошу прощения за выражение, но других слов попросту нет). Приобрели тур-пакет в Стамбул, было заранее оговорено с сотрудниками тура вес бесплатно провозимого багажа на одного человека – 20кг, сверхнормативный багаж - 30кг (за 1 кг перевеса - 8$), ручная кладь весом не более 5 кг. И, что выясняется по прилету? Гид объясняет нам по дороге в гостиницу: вес бесплатно провозимого багажа на одного человека – 20кг, сверхнормативный багаж - 10кг (!!!), ручная кладь весом не более 5 кг. Т.е., остальные 20 кг сверхнормативного багажа нужно отправлять через карго (за 1 кг перевеса - 11$)!!! Я по приезду звоню Калыш Утаровне (по-моему, является директором, ну, или один из первых лиц), объясняю ситуацию! Она была возмущена: "Что еще там турки придумывают???!!!, - вроде негодовала она. Перезвоните, выясним!" Раз 5-6 набирала ее на следующий день, не отвечала на звонки (турецкий номер высвечивается), а после и вовсе отключила телефон! Звонила еще к одной сотруднице, тоже не отвечает, навконец ответила сотрудница Нургуль (или Гульнур, не помню уже) говорит, делайте как говорит гид. Хочу уточнить причину и "наших", и у турецкого гида, но внятного ответа не получила, несут чушь... В "Мунай тур" сказали, что проблемы будут с турецкой таможней, турецкий гид напротив - с нашей таможней! Результат: без каких-либо проблем с таможней бесплатно провожу багаж – 20кг, сверхнормативный багаж - 26кг (за 1 кг перевеса - 8$), ручная кладь весом - 5 кг!!! Так о каких проблемах шла речь??? Мне жаль было людей, которые стояли тряслись о якобы лишних 2-5 кг, боясь, что сейчас выкинут их "лишние" кг.
Я понимаю выгоду турков, с каждых 20 кг они имею по 11$ c каждого кг!, не могу понять Калыш Утаровну! Или она с ними в доле? Разве не должна была она прояснить ситуацию? Во-первых, встать на защиту своих клиентов, во-вторых, своих сограждан, а не идти на поводу у турков! Мне жаль, что у нас есть такие люди, которые думают только о своем благосостоянии, при этом не думая о репутации не только себя, но и Турагенства! Знаю, что многие там же отказывались брать турпакеты в "Мунай тур"!
А то, что в гостинице, куда нас привезли, идет ремонт, воняет краской, пыль, невозможно дышать! И, конечно, не трудно догадаться, что об этом сотрудники тоже умолчали(((
Надеюсь, что больше не придется обращаться к ним за турпакетом, что этот кошмар был в первый и в последний раз! А тем, кто все-таки будет приобретать турпакет в Стамбул через их агенство, советую не бояться за перевес и смело брать столько, сколько можно!)
4
rus_m
Статус:
Группа: Гости
4 апреля 2011 00:05



+2
обслуживание на низшем уровне. Купил билет в Дубай соответственно еду в первый раз ничего незнаю не имею предстовление. Встречает гид по имени Науман дал буклет. Сказал идти за каким то мужиком сам потерялся где то. Зашли в автобус молча до ехали до гостиницы. (обычно по дороге дают советы). Остановились в гостинице Альбустан Флатс обещали 3 звезды. Гостиница на 2 звезды даже не тянет. Номера ваняют от того что старая гостиница и ковралан даже не чистят. Полотенце меняют по настроению. Завтрак ужасный. Обратно в аэропорт отвезли в маленькой машине ни все поместились, пришлось ехать на такси. Гид только встретил потом потерялся больше не видел. Прежде чем заказывать билет через Мунайтур спросите в какой гостинице остановитесь. Вчера только прилете,на днях зайду в агентсво и пожалуюсь. Кстати в турагенстве сказали что с собой брать можно до 10 000$ хотя с 1 января можно брать любую сумму главное заполнить диклорацию. Об этом узнал от людей приехвших с Алматы в Дубай им их агентсво оповестило обо всем. Дальше делайте выводы сами ...
3
LG
Статус:
Группа: Гости
24 июня 2010 13:19



+4
Обслуживание НА НИЗШЕМ УРОВНЕ! Сидят просто хамки и не могут ничего сказать, бросают трубку, когда с ними вежливо общаешься! Закрыть их надо нафиг! Позвонила узнать по каким дням самолет с Турции летает, она начала выяснять кто у нас туда полетел, у них покупали или нет, охренели!!!!!!!!! И главная фраза- если бы вы у нас купили путевку - мы бы вас красиво обслужили! Это что надо прийти вытерпеть кучу хамства, купить путевку, и ТОЛЬКО ПОТОМ ОНИ СНИЗАЙДУТ ДО ТОГО ЧТОБЫ МНЕ ЧТО - ТО ВЕЖЛИВО ОБЪЯСНИТЬ! После бросила трубку даже не дослушав меня! А когда я перезвонила, то получила ответ - я не желаю с вами общаться! Была б она рядом, я б ее удавила на месте!
2
swg85
Статус: Пользователь offline
Группа: Резиденты
26 ноября 2009 17:49



0
Здравствуйте! Не могли бы Вы дать информаию о Новогодних турах в Египет и Грецию (если есть такая услуга) сроком на неделю. Сколько будет стоить тур на 2 человека и что туда входит?

Заранее благодарна за ответ.
1
berw2
Статус: Пользователь offline
Группа: Резиденты
19 ноября 2009 16:12



0
Просьба ответить на мейл/жду от вас ответа и просмотриваю свою страничку каждые 10-20 мин,прошу ответить выдана ли мне виза?
С уважением Айнур/

Информация

Если у Вас есть своя точка зрения, и вы хотите прокомментировать,
пожалуйста Авторизируйтесь.


Актау Бизнес - это справочник компаний, карта, курсы валют, новости, вакансии, объявления, и многое другое
Наш провайдер связи - СпецАвтоматикаСервис

Работа с клиентами - clients@aktau-business.com

Размещение в раздел "Народный гаишник" - pdd@aktau-business.com

Организация и проведение конкурсов на сайте - konkurs@aktau-business.com

Каталог Государственных Учреждений - gu@aktau-business.com

Технические вопросы - info@aktau-business.com

Наши телефоны:

  • (+7-701) 767-47-28 - Отдел по работе с клиентами

Наш адрес: г. Актау, 2 мкр. БЦ "Ордa", 611 офис

Aktau-Business.Com © 2006-2017 - бизнес сайт города Актау

Использование материалов нашего сайта в любых целях без письменного согласования и разрешения запрещено.